【抽選販売のお問い合わせについて】 | konditoreimine

2020/05/07 08:43

【抽選販売のお問い合わせについて】
.

抽選の落選結果後にクレジットカードの引き落としの連絡が入ったというお問い合わせを多くいただきますが
落選が確定されますとクレジットカード決済も併せて取り消しされます。
ご注文のキャンセル処理が完了している場合でも、カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございます。
その場合はカード会社より後日返金または相殺等の手続きが行われますが、返金日や返金方法等につきましてはカード会社での手続きに関係しますため、詳細につきましてはご利用のカード会社までお問合せくださいますようお願いいたします。 ※クレジットカードのご利用詳細については、カード名義人ご本人様でなければ確認が取れませんのでこちらでは対応致しかねます。よろしくお願いします。
.
本日、明日の5/8(木)、5/9(金)はonlineshopの発送作業のため、店舗は臨時休業させていただきます。
.
5/9(土)、5/10(日)は短縮営業です。

よろしくお願いします。
.